Preguntas Frecuentes B2B
Preguntas Frecuentes por Distribuidores
Las preguntas que nuestros compradores mayoristas y socios OEM hacen con más frecuencia sobre el abastecimiento de baterías de repuesto de Philips.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para baterías de repuesto de Philips?
El MOQ estándar es de 100 unidades por SKU para nuestras baterías de repuesto Philips en catálogo. Los pedidos de muestra de 1 a 10 unidades están disponibles para pruebas y validación del apretado BMS antes de realizar un pedido de producción. Para tiradas de marca privada o especificaciones personalizadas, el MOQ comienza en 500 unidades.
¿Son compatibles con cargadores originales en forma de sustitución directa?
Sí. Cada SKU de reemplazo de Philips incluye una BMS programada con firmware específico del modelo, diseñada para realizar un apretón de manos correcto con cargadores genuinos de Philips. Los informes de estado de carga, las señales de autenticación y los bloqueos de seguridad funcionan de manera idéntica al paquete OEM. Validamos la compatibilidad del apretón de manos en 100% de paquetes al final de la línea.
¿Puede proporcionar certificaciones UN38.3, IEC 62133, CE?
Sí. Los informes de prueba de transporte UN38.3 y las certificaciones de seguridad IEC 62133 se emiten por lote de producción como norma. Las declaraciones de conformidad CE, las fichas de MSDS y la documentación de seguridad para envío aéreo se incluyen con cada envío para el despacho de aduanas en los mercados de España, España y otros mercados. La certificación UL está disponible a solicitud con un tiempo de entrega adicional.
¿Cuál es el plazo de entrega para un pedido de 1.000 unidades?
El plazo típico de entrega es de 25 a 35 días desde la confirmación de la orden para SKUs de Philips en stock, que incluyen abastecimiento de celdas, montaje del paquete, pruebas completas de 8 etapas y embalaje. El plazo puede extenderse a 40 a 50 días para pedidos con especificaciones personalizadas o tiradas de alto volumen superiores a 5.000 unidades. La producción acelerada de 18 a 22 días está disponible con recargo.
¿Puedo obtener marca privada / personalización OEM?
Sí. Ofrecemos un servicio de marca privada completo: tu logotipo en el empaque, esquemas de color personalizados, packaging minorista corporativo y manuales personalizados en EN / DE / FR / ES / IT / JA. La tirada mínima de marca privada es de 500 unidades por SKU. También está disponible la tooling para formatos de envoltura totalmente personalizados (aplica NRE).
¿Qué química de celdas utilizan?
Todos los packs de reemplazo de Philips utilizan celdas de litio-ión de grado A de fabricantes de primera categoría (Samsung SDI, LG Chem, Panasonic / Sanyo, o BAK según la forma y la especificación de pedido). Los clientes pueden especificar la marca de la celda preferida al realizar el pedido. Nunca usamos celdas de grado B o recicladas.
¿Realizan envíos por aire o por mar?
Ambos. Los envíos estándar utilizan transporte marítimo a puertos consolidados (FOB Shenzhen / Guangzhou). El transporte por aire mediante DHL / FedEx / UPS está disponible para pedidos de muestra y lotes urgentes. Todos los paquetes están certificados UN38.3 y se envían como mercancías peligrosas de Clase 9 con la documentación adecuada.
¿Cómo se emparejan las células en los paquetes de batería Philips?
Las celdas se emparejan por capacidad (±20 mAh) y resistencia interna (±5 mΩ) antes del ensamblaje del paquete. El emparejamiento estricto es crítico para configuraciones de celdas en paralelo porque garantiza una descarga equilibrada entre todos los grupos paralelos, evita el envejecimiento prematuro de las celdas y prolonga la vida total de ciclo del paquete, normalmente 30–40% más que los paquetes ensamblados a partir de celdas no emparejadas.
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